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金门生物科技售后郑重承诺:


1、根据买方的要求,为买方提供满意的售前服务。根据卖方实际的需求及现有条件,向买方提供最佳技术方案,与买方进行技术交流,充分听取买方的合理建议,对技术方案进行修改和完善。

2、选派技术过硬经验丰富工作认真负责的专业技术人员和安装人员,到现场提供设备安装、调试、设备投运等服务,保证达到合同约定的各项技术指标,直至成套设备最终交付。

3、根据买方的安排,对买方技术人员、设备操作和维修人员,进行技术培训。培训内容为:工艺原理,P & ID和控制系统介绍,主要装备(包括电气、仪表原理结构和功能介绍),设备的操作和运行,操作参数调整,开车、停工注意事项,常见故障排除方法等。

4、在质量保证期内,如设备运行中出现不正常情况,在接到买方通知后,在48小时内派出经验丰富的专业技术人员到达现场,免费为买方提供星级服务,协助买方分析原因并处理好问题。一切为客户着想,一切使用户满意。

5、在现场技术服务过程中,无论涉及哪方原因,排出的现场技术人员,以及时协助解决问题为首要任务,杜绝推诿责任的现象。

6、设备质量保证期满后,以优惠的价格像买方提供备品配件,为买方提供终身的维修服务。

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